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抖音“找達人拍視頻”功能即將上線!

抖音“找達人拍視頻”功能即將上線!商家們的福利來了!

“找達人拍視頻”功能介紹

抖音為商家提供的內容營銷工具,為商戶提高性價比、多樣化的起步期達人(達人粉絲10w以下)。

商家可通過為達人提供免費到店體驗、本地加熱包dou+等資源的方式與達人進行合作,降低了在抖音進行營銷的門檻。
 
通俗點說:“我是商戶,希望找達人合作拍攝推廣視頻,但預算有限,可以通過給達人提供免費到店體驗或者為達人視頻投放dou+的方式,在平臺上找到愿意合作的達人。達人會給門店拍攝帶地址定位的視頻,增加店鋪曝光!重點是,商戶不需要再額外支付視頻制作費用”

免費到店體驗:指商戶為達人提供免費到店體驗,達人到店可免費體驗商戶服務(如吃一頓飯,住一晚酒店,玩一次密室等),并且為商戶拍攝宣傳視頻。
 
dou+投放:指商戶提供一定金額的dou+投放,達人拍攝視頻后,商戶對其視頻進行約定金額的dou+投放加熱,增加視頻的曝光(投放dou+可以讓視頻獲得更多精準流量,提升視頻宣傳效果)


“找達人拍視頻”操作流程


1、第一步:功能授權登陸

操作步驟:打開抖音app—【個人主頁】—右上方 【設置】—【企業服務中心】-【抖音商家】-【找達人拍視頻】


商家首次點擊“找達人拍視頻”,提示星圖賬號授權,進入后續流程
如未注冊星圖,提示將授權星圖使用抖音號及電話信息,點擊開通星圖        后,進入后續流程


2、第二步:新建任務

授權星圖登陸后,進入【我的任務】頁面,點擊【創建任務】,進入【發布任務】頁面,完善任務信息。


2.1新建任務

a.選擇合作達人

商戶創建任務頁面后,可以添加合作達人;支持按城市、粉絲量、平均播放量篩選;
每個商戶,每天最多發布3個任務,每個任務最多選擇5個達人,共計15個達人;


b.完善任務內容
后續一切執行以撮合平臺填寫的任務詳情為準,請清晰填寫


2.2發布任務

商戶確認好任務信息后,點擊發布任務,任務生成并發布給所選達人;
24小時內,平臺通過站內信和短信告知商戶,達人是否接單;
發布任務后,進入“找達人拍視頻”,可查看已發布任務進度。


2.3任務成功-達人接單

達人接單后,雙方自行添加聯系方式進行后續信息確認

商戶與達人取得聯系后,商家提供門店介紹給達人;
達人根據素材提供拍攝腳本給商戶,商戶可提出腳本修改建議(修改次數上限為2次),達人根據商戶要求進行修改;
最終確認拍攝的內容腳本(建議有微信截圖/文書確認);
達人拍攝完成后,商戶按照腳本進行驗收,不符合腳本有權要求修改;修改次數上限不能超過2次。

2.4任務不成功-達人未接單

商戶發布任務后,24小時無達人接單;商戶可調整資源置換內容重新發布。
無人接單一般有以下幾種情況:
  • 只提供免費到店體驗,不提供dou+投放
  • 異地達人拍攝不報銷交通費,導致達人拍攝成本高,易被拒單;
  • 未清晰說明提供資源價值:如不說明是否投dou+以及金額,不說明免費到店體驗市場價。

3、第三步:視頻驗收和發布

3.1驗收視頻

接受任務的達人視頻拍攝完成,根據確認的腳本進行驗收
  • 不符合腳本,商戶有權要求修改,修改次數上限不能超過2次;
  • 符合腳本,但商戶不滿意,達人有權不修改。
3.2確定視頻在線時長

視頻發布前,商戶請與達人約定好視頻發布后的在線時長,避免達人提前刪除/隱藏視頻,如要求1個月內達人不可刪除,請進行文字形式的雙方確認

4、第四步:投放dou+(如有)

達人視頻發布完成后,額外提供dou+投放的商戶,雙方可聯系兌現;
建議視頻發布后的幾小時內開始投放,或者線下與達人約定好具體的投放時間;
如dou+一次投放未消耗完,則需要調整投放要求后再次投放,直至金額消耗完畢。

三、任務對接遇到問題以及解決方法

Q:如果商戶本身有星圖賬號,是否可以登陸星圖平臺操作?

A:目前不可以,需要從抖音端上企業號-門店管理重新進行授權進行登陸。星圖平臺準入門檻為:企業號客戶、poi認領過的客戶、抖店客戶。
 
Q:出現商戶與達人在對接當中出現的糾紛怎么辦?

A:  規范流程及相關追責三大原則

原則一:雙方關于視頻內容的需求請用文字形式進行確認,確認后再進行拍攝,以便發生爭議時追責,若沒有任何文字素材可證明違約方,則雙方自行私下調解。

 原則二:文字確認視頻拍攝要求(任務內容以及腳本),在視頻按照客戶要求拍攝完成的情況下,若客戶取消合作,則商家需要按照原定置換資源支付給達人;
 原則三:商家支付資源后(如本地資源包dou+/霸王餐名額),達人無故取消合作(不愿發布視頻,或提前刪掉視頻等),則達人按實際情況退回商家資源(比如退回商家支付的交通/用餐成本/dou+投放費用等)。

Q:   如果商戶出現嚴重的違約行為,如達人視頻拍攝完成之后,堅持取消合作且拒絕置換資源給達人怎么辦?

A:經過星圖人工介入進行審核,核實為嚴重違約行為,則禁止商戶在平臺發單,商戶賬號黑名單處理。

目前抖音“找達人拍視頻”功能僅對北京、上海兩地區的商家開放體驗哦!


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本文作者
2019-9-1 22:37
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